Question 1

Sur quelles rayures le produit agit-il ?

Accepted Answer

Il est destiné aux micro-rayures et égratignures superficielles situées dans le vernis. Si l'ongle accroche nettement dans la rayure ou si l'apprêt/le métal est visible, la marque est trop profonde.

Question 2

Fonctionne-t-il sur toutes les couleurs ?

Accepted Answer

Il est présenté comme compatible avec de nombreuses couleurs de carrosserie. Référez-vous à la notice du fabricant et testez toujours sur une petite zone discrète.

Question 3

Peut-on l'utiliser sur une peinture mate ou satinée ?

Accepted Answer

Non. Les finitions mates et satinées sont exclues : l'aspect de surface risquerait d'être modifié.

Question 4

Comment éviter un surplus ?

Accepted Answer

Amorcez le stylo à l'écart de la carrosserie, appliquez une très petite quantité uniquement sur la marque, puis retirez l'excédent selon les instructions de la notice.

Question 5

Quel est le temps de séchage ?

Accepted Answer

Comptez 30 à 60 secondes de pose après l'application, puis retirez l'excédent selon les instructions. Référez-vous toujours à la notice du fabricant fournie avec le produit.

Question 6

Combien de temps dure le résultat ?

Accepted Answer

La tenue dépend de l'état du vernis, de l'exposition, des lavages et de l'application. Aucun résultat permanent n'est garanti.

Question 7

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures. Délai de livraison estimé ensuite : 5 à 10 jours ouvrés (estimation).

Question 8

Comment demander un retour ?

Accepted Answer

Écrivez à contact@styloeffacerayure.fr en indiquant votre numéro de commande. Fenêtre de retour indiquée : 14 jours.

Question 9

Combien coûte le Stylo Efface-Rayure ?

Accepted Answer

19,90 € pour 1 stylo, 24,90 € pour le pack duo de 2 stylos, soit 14,90 € d'écart avec deux stylos achetés séparément. Disponibilité actuelle : En stock.

Question 10

Quels sont les frais de livraison ?

Accepted Answer

Livraison offerte en France. Toute évolution sera répercutée automatiquement sur l'ensemble du site.

Question 11

Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?

Accepted Answer

Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures. La livraison intervient ensuite sous 5 à 10 jours ouvrés (estimation).

Question 12

Puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

Oui, depuis la page Suivre ma commande.

Question 13

Comment vous contacter ?

Accepted Answer

Par email à contact@styloeffacerayure.fr, ou via le formulaire de la page Contact. Délai de réponse : 24 à 48 heures ouvrées.

Question 14

Le produit peut-il abîmer ma peinture ?

Accepted Answer

Suivez toujours la notice du fabricant et testez sur une zone discrète. N'utilisez pas le produit sur une finition mate ou satinée, ni sur une peinture arrachée.

Question 15

Puis-je l'utiliser en plein soleil ?

Accepted Answer

Il est préférable de travailler à l'ombre, sur une carrosserie froide et sèche.

Question 16

Le résultat est-il garanti ?

Accepted Answer

Non. Le résultat dépend de la profondeur de la marque, de l'état du vernis et de l'application. Aucun effacement total n'est promis. Une politique de retour de 14 jours s'applique dans les conditions indiquées.

Questions fréquentes

Le produit et son usage

Commande, livraison et retours

Sécurité et précautions